【삼척=강원신문】황미정 기자 = 삼척우체국(국장, 김흥수)은 3. 23(월) 오후7시 동해우체국 장헌역 국장을 초빙하여 전 직원을 대상으로 고객만족경영 분위기 향상을 위한 CS 특별 교육을 실시했다.

삼척우체국(국장, 김흥수)은 3. 23(월) 오후7시 동해우체국 장헌역 국장을 초빙하여 전 직원을 대상으로 고객만족경영 분위기 향상을 위한 CS 특별 교육을 실시했다.

이번 교육은 고객만족도 향상과 서비스을 통한 문제점 분석과 향상대책을 강구하고 CS현장 모니터링 결과를 가지고 부진 항목에 대한 분석 개선 방향을 제시하였다.

김흥수 삼척우체국장은 “고객만족 경영을 위해 지속적으로 CS 모니터링을 실시하여 우체국을 찾는 이용고객뿐만 아니라 삼척시민들에게 더욱 더 가까이 다가가는 우체국, 보다 나은 우정서비스를 제공하는 삼척우체국이 될 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

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